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履職盡責 助人為樂

時間:2021-10-14   來源:   字體顯示:   默認   閱讀:552 次

       2021年10月9日下午,笑容滿面的游先生來到福建華威農產品供應鏈有限公司,將一面繡著“品德高尚,助人為樂”的錦旗贈予安防領班田高飛,感謝他及時幫助自己找回手機。

 

 

 

       事情發生在2021年10月6日上午9時左右,游先生在華威農產品交易中心進行采購期間,發現隨身手機遺失,一方面無法支付購物款,另一方面也擔心資金安全,內心著急萬分。見到市場墻上的網格管理圖,游先生隨即向我司安防人員尋求幫助。市場安防員了解情況后立刻向領班田高飛報告。經安防部內部查詢監控記錄,鎖定拾手機的人后,田高飛通過各種渠道多方尋找,終于聯系到對方。通過得當溝通,拾物者最終同意將手機歸還原主,遺失者和拾物者避免了直接對接后的不必要矛盾。

       隨著移動支付的發展普及,人們出行不再攜帶現金,而是依賴于手機進行支付。手機一旦丟失,個人信息和資金安全也可能受到極大威脅。在此次幫助消費者尋找遺失物品的過程中,以田高飛為代表的安防人員秉承傾情服務理念,急顧客之所急,態度積極主動,溝通及時、方式得當,快速有效地解決顧客難題,用華威安防人員的專業能力和品德素養,贏得了顧客的高度贊譽。

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